Formation Technicien informatique

Qu’apprennent les formations professionnelles existantes de technicien informatique ?

À l’heure du numérique, toute entreprise se doit de disposer d’un service d’assistance et de maintenance informatique, au titre de la digitalisation du monde professionnel. Lors de votre formation, vous développez toutes les compétences clés pour assurer la gestion du parc matériel et du réseau informatique de votre entreprise !
Le technicien informatique gère l’installation et la maintenance des appareils. Il installe, paramètre et met à jour les postes de travail numériques, dans tous les services de l’entreprise. Il est également amené à configurer le réseau interne.

Au titre de ses fonctions, il est aussi chargé de réparer toute panne, qu’elle soit matérielle ou logicielle. Les compétences acquises durant sa formation lui permettent de diagnostiquer, et résoudre un dysfonctionnement. Pour ce faire, vous abordez, à travers vos cours, les différents systèmes d’exploitation (Windows, Linux ou encore iOS), les logiciels de bureautique les plus courants et les logiciels spécialisés, utilisés par le secteur d’activité de l’entreprise.
En tant qu’expert en assistance et maintenance informatique, le technicien a la charge de former ses collègues à l’utilisation d’un nouvel appareil ou outil.

Quelles sont les compétences à mettre sur un CV pour postuler un poste de technicien informatique ?

Le technicien informatique dispose d’un ensemble de qualités et de compétences techniques pour mener à bien ses missions.
Patient, empathique et à l’écoute, il met ses compétences relationnelles au service de ses collègues. En lien avec tous les secteurs de l’entreprise, les opérations de maintenance et d’assistance sont au centre de ses prérogatives. Il résout les difficultés rencontrées par les salariés sur leur poste de travail. Autonome et curieux, avec un bon sens de l’analyse, il est capable d’identifier la cause des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs. Exerçant au sein d’une équipe composée, généralement, de plusieurs techniciens informatiques, il fait preuve d’un esprit collectif et apprécie le travail d’équipe.

Le technicien informatique présente des compétences et des connaissances approfondies en informatique et gestion de réseaux. Il maîtrise les différents systèmes d’exploitation, la gestion de réseaux, la cybersécurité et sait utiliser une grande variété d’outils et de logiciels informatiques.

Quels sont les dispositifs pour se former ? Comment financer sa formation ?

Plusieurs parcours de formation permettent d’occuper un emploi de technicien informatique, du bac professionnel au niveau master pour les plus spécialisés. Un bac professionnel cybersécurité, informatique et réseaux, électronique apporte de bonnes bases pour travailler dans le secteur de l’assistance informatique. En deux ans, un BTS cybersécurité, informatique et réseaux, électronique option informatique ou réseaux, ou services informatiques aux organisations, apportent une formation plus spécialisée. Vous pouvez par ailleurs vous orienter vers une formation délivrée à l’université : BUT informatique ou licence professionnelle mention métiers de l’informatique ou métiers des réseaux informatiques et télécommunications. Elles vous confèrent un niveau d’études bac +3.

Il existe aussi une offre de formation courte et professionnalisante, délivrant une certification après seulement une année de cours : Titre Professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux ou Mention Complémentaire cybersécurité.

Différents dispositifs peuvent vous aider à financer une partie, ou la totalité, de vos frais pédagogiques. Au titre de la formation continue, le CPF (Compte Personnel de Formation) est un dispositif national accessible à tous types de travailleurs (salarié, fonctionnaire ou indépendant) en poste, ou demandeur d’emploi. Il peut prendre en charge des formations diplômantes, ou non, dispensées en centre ou à distance.