Comment devenir auditeur qualité

Si l’on pense souvent que l’auditeur qualité se contente d’observer les chaines de production, il faut savoir que son métier est bien plus riche que cela. En effet, ce dernier doit au préalable imaginer comment il va observer la production d’un produit ou d’un autre, compte tenu des points essentiels pour en garantir la qualité. Les informations qu’il transmet ensuite à l’organisme délivrant les certifications doivent être impartiales. Il doit donc faire preuve de la plus grande rigueur pour garantir aux consommateurs que tout est bien fait en amont avant leur achat.

Quel est le rôle de l’auditeur qualité ?

Pour bien organiser son travail, l’auditeur qualité commence par choisir une méthode de contrôle adaptée à l’industrie ou la chaîne de production sur laquelle il doit intervenir. Cela lui permet d’établir une liste des points essentiels à contrôler pour le vérifier le respect de certaines normes ou législations. Une fois sur place, il prend en compte ces derniers, mais également la sécurité du personnel, sa formation, l’état d’usure du matériel et des machines, leur disposition et tout autre élément qui pourrait venir compléter ses conclusions. L’auditeur qualité réunit ensuite ces dernières dans un audit qu’il transmettra à l’organisme certificateur pour lequel il travaille. S’il est employé par une entreprise et contrôle ses filiales, son audit sera transmis à la direction. Souvent, l’auditeur qualité propose des améliorations de la chaîne de production dans son audit, il lui revient donc de vérifier la mise en œuvre de ces actions correctives dans un temps suffisant.

Quelles sont les qualités requises pour devenir auditeur qualité ?

L’auditeur qualité sait s’organiser. Méthodique, il respecte scrupuleusement les procédures de contrôle qu’il a choisi d’établir. Sa rigueur et son autonomie lui permettent de s’adapter à tous les types d’industrie auprès desquels il doit intervenir. Résistant au stress, il sait garder son impartialité et son intégrité dans chaque situation. Au quotidien, un auditeur qualité doit communiquer avec de nombreuses personnes. Un bon sens relationnel lui est donc indispensable. S’il doit posséder suffisamment d’assurance et de confiance en lui-même pour assumer ses conclusions, il doit aussi être assez pédagogue pour pouvoir vulgariser ces dernières lorsque cela est nécessaire auprès de n’importe quel interlocuteur. Cette attention lui permettra d’évoluer dans un cadre de confiance tout en faisant preuve de professionnalisme.

Que ce soit pour établir ses procédures de contrôle ou pour rédiger ses conclusions sous forme d’audit, un auditeur qualité doit avoir de très bonnes qualités rédactionnelles. Une bonne maitrise de l’outil informatique et des logiciels de bureautiques lui seront nécessaires pour que cette part de son travail soit effectuée correctement et sans encombre. Devant les nombreux domaines d’activités auprès desquels il doit intervenir, l’auditeur qualité doit connaitre parfaitement chacun d’entre eux, de leurs modes de fabrication aux process utilisés en passant par leurs impératifs. Sans cela, il ne sera pas en mesure d’établir des conclusions cohérentes avec la réalité du marché. De plus, il devra veiller à maintenir son agrément à jour pour continuer d’exercer s’il est employé par un organisme de certification.

Devenez auditeur qualité

Quelles études pour devenir auditeur qualité ?

Si, officiellement, un diplôme de niveau Bac+2 suffit pour devenir auditeur qualité, la réalité auprès des recruteurs est tout autre. En effet, les profils retenant l’attention de ces derniers sont au minimum diplômés d’un niveau Bac+5 depuis plusieurs années. Cette tendance est due aux nombreuses normes et législations diverses qui doivent être parfaitement maitrisées pour répondre aux besoins des entreprises.

Au niveau Bac+2, vous pouvez vous orienter vers un DUT QLIO (Qualité, Logistique Industrielle et Organisation). Pour obtenir un niveau Bac+3, c’est une Licence que vous devrez atteindre. Selon le type d’industrie auprès de laquelle vous souhaitez exercer, plusieurs cursus sont possibles parmi lesquels une Licence pro Métiers de l’Industrie avec option gestion de la production industrielle ou encore une Licence pro Chimie analytique, contrôle, qualité, environnement. Vous pourrez aussi vous orienter vers une Licence pro Qualité, hygiène, sécurité, santé et environnement ou une Licence pro Conception et contrôle des procédés.

Avec un diplôme de niveau 7, de type Bac+5, les recruteurs vous remarqueront plus facilement. Si un diplôme d’école d’ingénieur sera immédiatement identifié, une spécialité supplémentaire pourra vous permettre de vous démarquer parmi un grand nombre de candidatures. Si vous optez pour un Master, là aussi, le domaine de ce dernier aura toute son importance. Nous pensons ici à un Master Sciences et Technologies avec option Science de la vie et de la matière, ou encore un Master en Chimie avec spécialité Contrôle et Qualité. Bien entendu, un Master Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement sera particulièrement attrayant.

Quelle formation continue pour devenir auditeur qualité ?

Si vous souhaitez devenir auditeur qualité pour des organismes certificateurs, vous devrez obtenir vous-même une certification ISO délivrée par l’ICA ou l’IRCA. Cette dernière assure que l’auditeur qualité est compétent et capable de réaliser un audit fondé sur des référentiels. Vous en avez certainement entendu parler sous les noms ISO 9001, ISO 45001 et bien d’autres.

Chacun de ces référentiels correspond à un secteur d’activité. Ces derniers peuvent être particulièrement variés comme l’agroalimentaire, la chimie, la formation professionnelle ou même l’industrie pharmaceutique ou les services. La certification attestant uniquement de vos compétences dans la fonction d’auditeur qualité est, quant à elle, fondée sur le référentiel ISO 19011.

Chacune d’entre elles peut être obtenue après avoir réussi un examen en présentiel.

Quelle évolution pour un auditeur qualité ?

Grâce à l’expérience accumulée durant ses années de travail, l’auditeur qualité peut envisager de devenir responsable qualité ou même responsable de certification. Il peut aussi se lancer dans une carrière de formateur ou proposer à chaque entreprise ses services en qualité de consultant externe.

Quel salaire pour un auditeur qualité ?

Compte tenu de son niveau d’études et de l’envergure de l’entreprise dans laquelle il est employé, un auditeur qualité débutant peut espérer obtenir un salaire net mensuel compris entre 2 000 et 2 500€. Après quelques années d’exercice, sa rémunération de base pourra atteindre 4 500€. Le salaire annuel brut est, quant à  lui, compris entre 52 500 et 54 000€.

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